Servicio de Automatización · Costa Rica

Eliminamos el trabajo manual
para que tu equipo se enfoque en lo que importa.

Conectamos tus herramientas, automatizamos procesos repetitivos y eliminamos el copy/paste constante entre sistemas. Make, n8n, Zapier y desarrollo a medida según tu caso. Para PyMEs ticas que quieren crecer sin contratar más personal.

¿Necesita tu negocio
automatización de procesos?

Si tu equipo dice frases como "siempre tengo que copiar esto a aquello", "se me olvidó hacer el seguimiento", "perdimos ese cliente porque nadie le contestó a tiempo" o "este reporte mensual me toma un día completo", sí, necesitas automatización. Cada hora dedicada a tareas repetitivas es una hora que no estás invirtiendo en crecer el negocio.

Trabajamos especialmente bien con negocios que ya están en marcha (no startups en validación) donde el equipo está saturado de trabajo manual y la solución intuitiva es "contratar a alguien más", pero la solución correcta suele ser automatizar lo repetitivo y dejar al equipo humano para lo que requiere juicio.

Procesos típicos
que automatizamos

🎯

Captura y enrutamiento de leads

Lead llega por formulario, anuncio o WhatsApp → calificación automática → asignación al vendedor correcto → notificación instantánea → seguimiento programado si no responde. Cero leads perdidos por olvido.

💰

Facturación y cobros

Generación automática de facturas al cerrar venta, envío al cliente, recordatorios de cobro, registro en contabilidad, conciliación con SINPE Móvil o transferencia bancaria. Sin facturas atrasadas.

📦

Sincronización de inventario

Stock real entre tu sistema interno, tu tienda en línea, tu cuenta de Marketplace y tus puntos de venta físicos. Sin vender lo que no tienes ni perder ventas por mostrar agotado lo que sí.

📅

Citas y recordatorios

Cliente agenda → confirmación inmediata → recordatorio 24h antes y 1h antes por WhatsApp/SMS → reagenda automática si cancela → bloqueo del slot en calendario del equipo.

📊

Reportes automáticos

Reportes diarios, semanales o mensuales generados automáticamente desde tus datos reales. Enviados al correo o Slack del equipo a la hora que importa, sin que nadie tenga que armarlos manualmente.

🔄

Integraciones entre sistemas

Cuando WooCommerce no habla con tu contabilidad, cuando Shopify no actualiza tu CRM, cuando tu formulario web no registra en tu sistema de ventas. Construimos los puentes.

Qué incluye nuestro
servicio de automatización

Cómo trabajamos

01

Diagnóstico de procesos

30-60 min de conversación. Mapeamos tus procesos actuales, identificamos cuellos de botella y priorizamos qué automatizar primero según impacto vs esfuerzo.

02

Propuesta priorizada

Plan de automatización por fases: qué resuelve el primer mes (impacto rápido), qué viene después. Con herramienta recomendada, alcance y precio fijo por fase.

03

Implementación gradual

Empezamos por las automatizaciones de mayor ROI primero. Las pones a producción rápido para validar que resuelven el problema antes de avanzar a las siguientes.

04

Monitoreo y mejora

Configuramos alertas, monitoreamos las primeras semanas, ajustamos según uso real. Después: soporte mensual o por pedido según prefieras.

Automatización para negocios
en toda Costa Rica

La automatización funciona igual de bien en San José, Heredia, Liberia o donde sea: el trabajo es 100% remoto. Lo que cambia entre zonas son los procesos típicos por industria: una clínica en Cartago tiene flujos distintos a un hotel en Guanacaste o una tienda en Escazú. Adaptamos las automatizaciones a tu sector específico.

Preguntas frecuentes
sobre automatización de procesos

¿Qué procesos se pueden automatizar en mi negocio?

Casi cualquier tarea repetitiva donde la información pasa entre sistemas o personas: cuando llega un lead a tu formulario, asignarlo automáticamente al vendedor correcto y enviarle un mensaje de bienvenida; sincronizar inventario entre tu sistema de ventas y tu sitio web; generar facturas automáticamente al cerrar una venta; enviar recordatorios de citas por WhatsApp; recopilar datos de varios lugares en un reporte diario; alertar al equipo cuando algo importante pasa. Si tu equipo dice "siempre tengo que copiar/pegar X a Y", probablemente se puede automatizar.

¿Necesito conocimientos técnicos para mantener las automatizaciones?

No. Configuramos todo y te entregamos flujos que funcionan solos. Te dejamos documentación clara de cómo funciona cada uno por si quieres ajustarlo a futuro. Si algo cambia (un proveedor cambia su API, agregas un sistema nuevo, el flujo necesita ajuste), nosotros lo modificamos. Lo que NO hacemos es entregarte un flujo complejo y dejarte solo: te capacitamos en lo que sí puedes manejar tú.

¿Qué herramientas usan para automatizar?

Usamos la herramienta correcta según el caso, no la que más nos conviene a nosotros: Make (excelente relación capacidad/costo, ideal para PyMEs ticas), n8n (cuando se justifica auto-hostear para alto volumen o datos sensibles), Zapier (cuando el cliente ya lo usa o necesita integraciones específicas que solo Zapier tiene), y desarrollo a medida cuando ninguna plataforma puede hacer lo que necesitas. La elección depende del volumen, complejidad y presupuesto.

¿Pueden automatizar mi proceso de ventas completo?

Sí. Lo más típico que automatizamos: captura de lead desde formulario o anuncio → notificación al vendedor con datos calificados → asignación automática según criterio (ciudad, tipo de servicio, monto) → seguimiento programado (recordatorio si no respondió en 24h, en 3 días, en 7 días) → registro en CRM → envío de propuesta usando plantilla → recordatorio de cierre. Tu equipo se enfoca en cerrar, no en seguir leads que se enfrían.

¿Pueden integrar sistemas que no parecen comunicarse entre sí?

Casi siempre sí. La mayoría de plataformas modernas tienen API. Para sistemas locales o ERPs viejos, podemos construir conectores intermedios. Casos típicos: WooCommerce con sistema de inventario local, Shopify con contabilidad, formulario web con CRM y WhatsApp, Excel/Google Sheets con base de datos. Si tienes un caso específico, contáctanos y te decimos honestamente si es factible y a qué nivel.

¿Cuánto tiempo toma implementar una automatización?

Una automatización simple (lead → CRM → notificación): 3 a 5 días. Un flujo de ventas completo con varias integraciones: 2 a 3 semanas. Un sistema de automatización empresarial conectando 5+ herramientas con lógica condicional compleja: de 4 a 8 semanas. Trabajamos por etapas para que las automatizaciones más críticas estén funcionando rápido mientras las más complejas se construyen.

¿Qué pasa si la herramienta de automatización falla?

Diseñamos los flujos con manejo de errores: si algo falla (ej: una API se cae temporalmente), el sistema reintenta automáticamente y te alerta si después de varios intentos sigue fallando. Configuramos monitoreo para que sepas en tiempo real si algo dejó de funcionar. Para procesos críticos (ej: facturación), implementamos respaldos manuales como red de seguridad.

¿Hay costos recurrentes después de implementar?

Sí, dos tipos. Primero, las plataformas de automatización (Make, Zapier, n8n cloud) cobran cuotas mensuales según el volumen. Eso lo paga el cliente directamente al proveedor y suele ser modesto para volúmenes de PyME. Si vamos por n8n auto-hosteado, solo pagas el servidor (más económico para alto volumen). Segundo, mantenimiento: ofrecemos planes mensuales o por pedido para mantener flujos al día y agregar nuevos según los necesites.

¿Listo para que tu equipo
deje de hacer trabajo de robot?

Conversemos 30-60 minutos sobre tus procesos. Te decimos qué se puede automatizar, qué no, y cuál es el mejor punto de partida para tu caso.

📍 Atendemos PyMEs en toda Costa Rica · Diagnóstico inicial sin costo