Salomon Web Services
Si tu PYME factura en CRC y USD al mismo tiempo (porque tenés clientes locales y otros internacionales), ya conocés el problema:
- HubSpot te pone todo en USD por defecto.
- Pipedrive necesita configuración avanzada para multi-moneda.
- Salesforce sí lo soporta, pero a precio enterprise.
- Zoho lo hace, pero en planes pagos altos.
Resultado: terminás llevando un Excel paralelo para cotizar en colones, y otro para los reportes “reales”.
Por qué multi-moneda nativo importa
1. Cotizaciones más profesionales
Si tu cliente local quiere ver el monto en colones (porque va a pagar en colones), darle una cotización en USD genera fricción. Tiene que hacer la cuenta del tipo de cambio, dudar si el precio “real” es ese, etc.
Con un CRM multi-moneda, cotizás en la moneda que el cliente prefiere sin trucos.
2. Reportes que reflejan la realidad
Si vendés ₡10,000,000 en colones y $20,000 en dólares en un mes, ¿cuánto vendiste? Necesitás un sistema que:
- Convierta a una moneda base para reportes consolidados.
- Conserve la moneda original para auditoría.
- Use tipo de cambio real (BCCR, día de la cotización).
3. Cobros recurrentes en cualquier moneda
Si algunos clientes pagan ₡35,000/mes y otros $35/mes, necesitás:
- Tu plan recurrente guardado en su moneda original.
- Recibos generados en la moneda correcta.
- Recordatorios con el monto correcto.
- Reportes que sumen ambos en moneda base.
Un CRM monomoneda no resuelve nada de esto.
Cómo lo resuelve Salomon CRM
Salomon CRM tiene multi-moneda CRC y USD desde el primer día:
- En cada cliente: definís su moneda preferida.
- En cada cotización: elegís la moneda al crear, IVA configurable.
- En cada cobro recurrente: tu plan vive en su moneda original.
- PDFs con la moneda correcta y formato local (₡ o $).
- Reportes consolidados convirtiendo a CRC para vista total.
Caso real: agencia mixta
Una agencia digital costarricense con:
- 8 clientes locales que pagan en colones (mensualidades de ₡200K-500K).
- 3 clientes internacionales que pagan en dólares ($500-1,500/mes).
En un CRM monomoneda:
- Excel paralelo para cotizar en CRC.
- Conversión manual cada mes para “reportes consolidados”.
- Cliente local recibe cotización en USD y se confunde.
- 4-5 horas al mes en malabares de tipo de cambio.
En Salomon CRM:
- Cliente local: configurado en CRC, todo se hace en CRC automáticamente.
- Cliente internacional: configurado en USD, ídem.
- Reporte mensual consolidado en CRC con tasa BCCR del día.
- Cero malabares. Cero Excel paralelo.
Ahorro: 4-5 horas al mes = ~₡25,000/mes. Más profesionalismo. Cero errores de conversión.
Pero hay más que solo multi-moneda
El problema con CRMs gringos no es solo el dinero, sino toda la experiencia:
| Tema | CRM gringo | Salomon CRM |
|---|---|---|
| Idioma | Español traducido por Google | Español de LATAM real |
| Soporte | Email lento, en inglés | WhatsApp, video llamada, en español |
| Hosting | US/EU | LATAM opcional |
| Factura electrónica CR (Hacienda) | No | En roadmap |
| Pricing | Pensado en USD para US | Pensado para PYMEs LATAM |
| Adaptación cultural | Genérico global | Plantillas pensadas para nuestras industrias |
¿Cuándo NO importa multi-moneda?
Para ser justos, si:
- Solo facturás en una moneda (todo en CRC o todo en USD).
- Tu volumen internacional es menor al 10% y no te molesta llevarlo aparte.
- Tu CRM actual tiene multi-moneda y funciona (genial, no cambies por cambiar).
Pero si tu mix es más equilibrado, multi-moneda nativa cambia tu día a día.
Próximo paso
Si querés ver cómo se ve cotizar en colones y dólares sin malabares, solicita una demo de Salomon CRM. 30 minutos, en español, te lo mostramos con ejemplos reales.